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Configurare la tua email su telefono e computer

Ti abbiamo creato una casella email con il nome del tuo sito, per esempio info@tuosito.it. Qui trovi come leggerla e usarla dal browser, dal telefono e dal computer.

5 minuti

Cosa ti serve

I dati da inserire

Sono gli stessi su tutti i telefoni e i programmi. Tienili a portata di mano.

Tipo di account IMAP Scegli sempre questo
Nome utente info@tuosito.it L'indirizzo completo, non solo «info»
Password quella del PDF Maiuscole e minuscole contano
Server in entrata mail.tuosito.it Porta 993 · SSL/TLS
Server in uscita mail.tuosito.it Porta 465 · SSL/TLS
(oppure 587 · STARTTLS)
Accesso al server in uscita Sì, stessi dati Stesso nome utente e password

Se nel tuo PDF il server è mail.iocos.it, usa quello al posto di mail.tuosito.it: tutto il resto non cambia.

↑ Torna su

Dal browser, senza installare nulla (webmail)

  1. Apri https://webmail.tuosito.it
  2. Scrivi l'indirizzo email completo e la password
  3. Fatto: vedi la tua posta. Funziona da qualunque computer o telefono.

Da qui puoi anche cambiare la password: Impostazioni → Password.

↑ Torna su

iPhone e iPad

  1. Apri Impostazioni → App → Mail → Account (sui modelli meno recenti: Impostazioni → Mail → Account)
  2. Tocca Aggiungi account → Altro → Aggiungi account Mail
  3. Scrivi il tuo nome, l'indirizzo email e la password, poi tocca Avanti
  4. In alto scegli IMAP
  5. In «Server posta in arrivo» e in «Server posta in uscita» scrivi mail.tuosito.it, con l'indirizzo completo come nome utente e la tua password
  6. Tocca Avanti e poi Salva
↑ Torna su

Android (app Gmail)

  1. Apri l'app Gmail e tocca la tua foto in alto a destra
  2. Tocca Aggiungi un altro account → Altro
  3. Scrivi l'indirizzo email e tocca Configurazione manuale
  4. Scegli Personale (IMAP) e scrivi la password
  5. Server in entrata: mail.tuosito.it, porta 993, sicurezza SSL/TLS
  6. Server in uscita: mail.tuosito.it, porta 465, sicurezza SSL/TLS, con «Richiedi accesso» attivo
  7. Tocca Avanti fino alla fine
↑ Torna su

Outlook sul computer

  1. Apri Outlook e vai su File → Aggiungi account
  2. Scrivi l'indirizzo email, apri Opzioni avanzate e spunta Configura manualmente l'account
  3. Scegli IMAP
  4. Posta in arrivo: mail.tuosito.it, porta 993, SSL/TLS
  5. Posta in uscita: mail.tuosito.it, porta 465, SSL/TLS
  6. Scrivi la password e premi Connetti

Nel nuovo Outlook il percorso è: ingranaggio ⚙ → Account → Aggiungi account. Poi scegli IMAP e inserisci gli stessi dati.

↑ Torna su

Mail su Mac

  1. Apri l'app Mail, poi dal menu in alto Mail → Aggiungi account
  2. Scegli Altro account Mail → Continua
  3. Scrivi nome, indirizzo email e password, poi Accedi
  4. Quando te lo chiede: tipo IMAP, server in entrata e in uscita mail.tuosito.it
  5. Premi Accedi e scegli cosa sincronizzare
↑ Torna su

Thunderbird

  1. Apri Thunderbird: menu ☰ → Account di posta esistente
  2. Scrivi nome, indirizzo email e password
  3. Premi Configura manualmente
  4. In entrata: IMAP, mail.tuosito.it, porta 993, SSL/TLS. In uscita: SMTP, mail.tuosito.it, porta 465, SSL/TLS
  5. Premi Fatto
↑ Torna su

Non funziona? I problemi più comuni

Mi dice «password errata»

Ricopia la password esattamente com'è, con le maiuscole giuste. Come nome utente scrivi l'indirizzo completo (info@tuosito.it), non solo «info».

Ricevo le email ma non riesco a inviarle

Controlla il server in uscita: mail.tuosito.it, porta 465 con SSL/TLS (oppure 587 con STARTTLS). Deve essere attivo l'accesso con nome utente e password.

Compare un avviso sul certificato o sulla sicurezza

Controlla di aver scritto il nome del server esattamente come nel PDF. Se l'avviso resta, non accettarlo: scrivici e lo sistemiamo noi.

Ho perso la password

Non la conserviamo da nessuna parte, per sicurezza. Scrivici: ne impostiamo una nuova e ti mandiamo un nuovo PDF.

La casella è piena

Entra nella webmail e svuota il cestino e le email vecchie con allegati pesanti. Se ti serve più spazio, chiedicelo.

Le mie email finiscono nello spam di chi le riceve

Avvisaci indicando a chi hai scritto: controlliamo noi le impostazioni del tuo dominio.

Non dare mai la password a chi te la chiede per telefono o per messaggio: noi non te la chiederemo mai.

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Non hai risolto? Se sei già cliente apri un ticket dall'area riservata. Altrimenti scrivici.

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